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Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Éditeur du site

Le site maellysbakery.com est édité par Maelly's, boulangerie artisanale.

• Forme juridique et raison sociale : [à compléter, ex. entreprise individuelle au nom de …, ou SARL Maelly's au capital de … FCFA]
• Adresse : Wuity, carrefour 3K, Lomé, Togo
• Registre du commerce (RCCM) : [à compléter]
• Numéro d'identification fiscale (NIF) : [à compléter]
• Téléphone et WhatsApp : +228 96 11 55 53
• E-mail : contact@maellysbakery.com
• Directrice de la publication : [nom et prénom de la gérante]

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — www.ovhcloud.com. Les serveurs sont situés en France.

Propriété intellectuelle

Le nom Maelly's, le logo, les photographies, les textes et la présentation du site appartiennent à Maelly's. Toute reproduction ou réutilisation, même partielle, sans autorisation écrite est interdite. Vous pouvez partager librement un lien vers le site.

Données personnelles et confidentialité

Maelly's attache une grande importance à vos données. Ce site respecte la loi togolaise n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel.

Les données que nous recueillons

• Pour une commande : votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le quartier de livraison si vous vous faites livrer, le détail de la commande et, pour une box, le petit mot que vous souhaitez joindre.
• Pour une demande professionnelle : le nom de l'établissement, le nom de la personne à contacter, son téléphone, son e-mail et le détail du besoin.

Nous ne demandons que ce qui est nécessaire pour préparer, livrer et suivre votre commande ou répondre à votre demande.

Ce que nous en faisons

Vos données servent uniquement à préparer votre commande, à vous la remettre ou vous la livrer, à vous contacter à son sujet et à respecter nos obligations comptables. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord.

Qui y a accès

• L'équipe de Maelly's, pour préparer les commandes.
• Le livreur, pour une livraison : uniquement votre quartier, votre numéro de téléphone et votre commande.
• Le prestataire de paiement (PayGate Global) lorsque vous payez par T-Money, Flooz ou carte. Vos codes secrets et numéros de carte ne passent jamais par notre site.
• Notre hébergeur (OVH), qui stocke techniquement les données en France, dans des conditions de sécurité contrôlées.

Combien de temps nous les gardons

Les données d'une commande sont conservées le temps nécessaire à son suivi, puis au plus tard [3 ans] après votre dernière commande. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée prévue par la loi.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation : écrivez-nous à contact@maellysbakery.com ou sur WhatsApp au +228 96 11 55 53. Nous répondons dans un délai d'un mois au plus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP) du Togo.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Votre panier est simplement mémorisé dans votre navigateur, sur votre téléphone ou votre ordinateur, pour que vous le retrouviez si vous fermez la page ; il n'est envoyé à Maelly's qu'au moment où vous validez la commande.

Contact

Pour toute question sur ce site : contact@maellysbakery.com — WhatsApp +228 96 11 55 53.